Москва, Прокшинский проспект 7
8:00-22:00
Наш адрес
Наш адрес
Москва, Прокшинский проспект 7
Доставка и оплата
Мы делаем всё, чтобы получить торт было так же приятно — как его есть
Вы всегда можете забрать заказ самостоятельно из нашей кондитерской
Москва, Прокшинский проспект 7
8:00−22:00
Самовывоз
Интервалы доставки:
10:00–13:00
13:00–15:00
15:00–18:00
18:00-21:00
В течении выбранного часа — 1 500 ₽
Доставку осуществляем по Москве и МО
Стоимость рассчитана по зонам
Доставка за пределы мкад вне зоны доставок +30 км
Доставка ярусных тортов и тортов больше 5 кг рассчитывается индивидуально
Доставка
Корпоративные
Заказ оформленный из каталога можно оплатить на сайте безопасным безналичным способом по карте или через сбп.
Заказ по индивидуальному эскизу оплачивается ПОСЛЕ согласования всех деталей с менеджером так же безналичным способом по карте или через сбп.
Оплата
Корпоративные
Правила отмены заказа и возврата средств
Корпоративные
Полный возврат средств возможен при отмене не позднее чем за 2 дня до даты выдачи заказа. При отмене на более позднем сроке удерживаются фактические расходы на уже закупленные ингредиенты и декор
Торты на заказ — это продовольственный товар с индивидуально-определенными свойствами. Согласно законодательству РФ, такие товары возврату и обмену не подлежат.
Если заказ испорчен или кардинально не соответствует заявленному (другая начинка, вес), мы вернем деньги полностью или частично. Претензии с фото/видео принимаются в течение 12 часов после получения. Субъективные вкусовые предпочтения не являются основанием для возврата.
Деньги возвращаются на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления средств — от 3 до 30 рабочих дней (зависит от вашего банка).
Полный возврат средств возможен при отмене не позднее чем за 2 дня до даты выдачи заказа. При отмене на более позднем сроке удерживаются фактические расходы на уже закупленные ингредиенты и декор
Торты на заказ — это продовольственный товар с индивидуально-определенными свойствами. Согласно законодательству РФ, такие товары возврату и обмену не подлежат.
Если заказ испорчен или кардинально не соответствует заявленному (другая начинка, вес), мы вернем деньги полностью или частично. Претензии с фото/видео принимаются в течение 12 часов после получения. Субъективные вкусовые предпочтения не являются основанием для возврата.
Деньги возвращаются на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления средств — от 3 до 30 рабочих дней (зависит от вашего банка).
Корпоративные
Сроки выполнения заказа
Почему так?
Бенто торты
Готовим и доставляем в течении 3–4ч. Заказ оформленный после 16:00 переносится на следующий день
Чем больше торт, тем больше времени он требует на приготовление, пропитку и оформление. Индивидуальный декор бывает разной сложности и технически требовать большего времени на стабилизацию.
Работа производства планируется на несколько дней вперёд, чтобы все клиенты получили качественный продукт в оговорённые сроки, поэтому убедительно просим планировать и оформлять заказ заранее.
Работа производства планируется на несколько дней вперёд, чтобы все клиенты получили качественный продукт в оговорённые сроки, поэтому убедительно просим планировать и оформлять заказ заранее.
Торты по индивидуальному эскизу
Минимум за 3 дня до предполагаемой даты мероприятия/доставки
Торты от 1 кг
Минимум за 2-3 дня до предполагаемой даты мероприятия/доставки
Срочный заказ
Готовность тортов от 2х кг на следующий день +30% к стоимости (возможность принять срочный заказ, обсуждается индивидуально)
Важная информация
Изменения в заказе, перенос или отмена принимаются не позднее чем за 2 дня до даты выдачи заказа
Корпоративные
Свадебные
Часто задаваемые вопросы
Есть несколько способов: Оформить заказ через сайт. Перейдите в каталог, выберите понравившийся торт, вес, начинку оформите заказ или Написать менеджерам напрямую
Мы готовим дегустационные наборы, в набор входит 6 начинок на ваш выбор, стоимость набора 1490р, вы можете заказать набор через сайт в разделе свадебный торт или написать менеджеру напрямую
День в день можно оформить заказ на бенто торт, или на торты и десерты из наличия на витрине кондитерской (по наличию на витрине необходимо уточнять у менеджера). Заказы на торты большего размера, мы принимаем минимум за 2−3 дня. Иногда мы берём срочные заказы. За срочный заказ (за день до праздника доплата +30% от стоимости торта), просим обратить внимание, что это не всегда реально — в виду возможной большой загруженности именно на нужную вам дату.
Да, мы делаем не сложные фигурки под заказ. Но, мы не лепим мульт. героев (это нарушает авторские права), и людей с портретным сходством. Если же такие фигурки вам необходимы — свяжитесь с нами и мы постараемся найти отличных скульпторов, под ваш заказ.
Таких случаев у нас ещё не было, но если всё же такое произошло, не волнуйтесь, сразу же верните торт курьеру, и сообщите нам о проблеме, мы отреставрируем торт или заменим его на новый как можно быстрее.
У нас есть бону в для своих! При регистрации в системе лояльности, мы делаем кэшбэк, на карту будут возвращаться баллы с каждых ваших покупок (5%), которыми также можно будет оплачивать любые наши десерты онлайн или оффлайн в кондитерской.
Наши торты следующих диаметров:
Бенто 650-700гр ~ d12см h8см
1кг ~ d12-14 см
1,5 кг ~ d14-16 см
2 кг ~ d16-18 см
2,5 кг ~ d18-20 см
3 кг ~ d20-22см
3,5 кг ~ d22-24 см
4 кг ~ d24-26см
5 кг ~ d26-28см
Высота тортика от 8 см и до 15 см, в зависимости от веса, декора, начинки.(Больше вес — выше торт)
Бенто 650-700гр ~ d12см h8см
1кг ~ d12-14 см
1,5 кг ~ d14-16 см
2 кг ~ d16-18 см
2,5 кг ~ d18-20 см
3 кг ~ d20-22см
3,5 кг ~ d22-24 см
4 кг ~ d24-26см
5 кг ~ d26-28см
Высота тортика от 8 см и до 15 см, в зависимости от веса, декора, начинки.(Больше вес — выше торт)
- двухъярусные торты мы делаем начиная от 4кг
- трехъярусные торты делаем начиная от 7кг
Комфортным считается кусочек торта весом 200−250гр, умножаем на кол-во гостей и получаем нужный вес.
Минимальный срок оформления заказа за 2−3 дня. В праздничные дни минимальный срок оформления заказа за 5−6 дней. Заказ всегда лучше оформить заранее, принимаем даже за два месяца до нужной даты.
Да, вы можете изменить начинку, но не менее чем за 48ч до выдачи заказа, просто напишите или позвоните менеджеру.
Есть несколько способов: Оформить заказ через сайт. Перейдите в каталог, выберите понравившийся торт, вес, начинку оформите заказ или Написать менеджерам напрямую
Мы готовим дегустационные наборы, в набор входит 6 начинок на ваш выбор, стоимость набора 1490р, вы можете заказать набор через сайт в разделе свадебный торт или написать менеджеру напрямую
День в день можно оформить заказ на бенто торт, или на торты и десерты из наличия на витрине кондитерской (по наличию на витрине необходимо уточнять у менеджера). Заказы на торты большего размера, мы принимаем минимум за 2−3 дня. Иногда мы берём срочные заказы. За срочный заказ (за день до праздника доплата +30% от стоимости торта), просим обратить внимание, что это не всегда реально — в виду возможной большой загруженности именно на нужную вам дату.
Да, мы делаем не сложные фигурки под заказ. Но, мы не лепим мульт. героев (это нарушает авторские права), и людей с портретным сходством. Если же такие фигурки вам необходимы — свяжитесь с нами и мы постараемся найти отличных скульпторов, под ваш заказ.
Таких случаев у нас ещё не было, но если всё же такое произошло, не волнуйтесь, сразу же верните торт курьеру, и сообщите нам о проблеме, мы отреставрируем торт или заменим его на новый как можно быстрее.
У нас есть бону в для своих! При регистрации в системе лояльности, мы делаем кэшбэк, на карту будут возвращаться баллы с каждых ваших покупок (5%), которыми также можно будет оплачивать любые наши десерты онлайн или оффлайн в кондитерской.
Наши торты следующих диаметров:
Бенто 650-700гр ~ d12см h8см
1кг ~ d12-14 см
1,5 кг ~ d14-16 см
2 кг ~ d16-18 см
2,5 кг ~ d18-20 см
3 кг ~ d20-22см
3,5 кг ~ d22-24 см
4 кг ~ d24-26см
5 кг ~ d26-28см
Высота тортика от 8 см и до 15 см, в зависимости от веса, декора, начинки.(Больше вес — выше торт)
Бенто 650-700гр ~ d12см h8см
1кг ~ d12-14 см
1,5 кг ~ d14-16 см
2 кг ~ d16-18 см
2,5 кг ~ d18-20 см
3 кг ~ d20-22см
3,5 кг ~ d22-24 см
4 кг ~ d24-26см
5 кг ~ d26-28см
Высота тортика от 8 см и до 15 см, в зависимости от веса, декора, начинки.(Больше вес — выше торт)
- двухъярусные торты мы делаем начиная от 4кг
- трехъярусные торты делаем начиная от 7кг
Комфортным считается кусочек торта весом 200−250гр, умножаем на кол-во гостей и получаем нужный вес.
Минимальный срок оформления заказа за 2−3 дня. В праздничные дни минимальный срок оформления заказа за 5−6 дней. Заказ всегда лучше оформить заранее, принимаем даже за два месяца до нужной даты.
Да, вы можете изменить начинку, но не менее чем за 48ч до выдачи заказа, просто напишите или позвоните менеджеру.
